Портал Профессионального кредитования

Поиск   Кредиты физическим лицам    Кредиты бизнесу    Найти банк   




Банки по алфавиту: А  Б  В  Г  Д  Е  Ж  З  И  Й  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Э  Ю  Я  
Поиск банка:


Абсолют Банк   (Электронный дополнительный офис - вход)

Заявка на кредит для физлиц   Заявка на кредит для юрлиц









Жалоба на банк

Жалобы

Абсолют Банк
Кредитная карта
Малыгин Михаил Анатольевич, Москва
Предмет жалобы:
Для меня было очень неприятной неожиданностью получить от "Абсалют банка" отказ в продление моей кредитной карты. Аргументов никаких, претензий тоже. Нашли крайнего мальчика-оператора, который как попугай повторял заученные фразы. При этом: 1. Я являюсь клиентом этого банка уже более трех лет. 2. Просроченных задолжностей не было никогда. 3. Карта действующая перевыпускалась некорректно. Я узнал по факту, случайно. Страховку (б/п) дали только когда я сам приехал в офис и спросил про нее. При этом с моей стороны никаких жалоб, а со стороны банка никаких извинений. Супер!!! 4. До звонка оператора КЦ звонила девушка, любезная такая, сказала что все в порядке (Инет дома использовал, карячился заполнял электронную анкету). И вот, на тебе!!!! Так, для информации. Не далее как месяц тому назад, другой уважаемый банк продлил мне такую же карту за три дня. Честь им хвала, буду с ними с удовольствием и дальше сотрудничать. Слава богу, есть достойная работа,зарплата и не "совковые банки". Михаил

Ответ:
Союз Потребителей РФ Учитывая, что в Вашем обращении не содержится вопросов к нам, предоставленная информация принята к сведению.
Абсолют Банк
Ипотечный кредит
Гордийко Светлана Владимировна, Санкт-Петербург
Предмет жалобы:
подписала Договор ипотеки с филалом АбсолютБанка «Правобережный» в г. Санкт-Петрбурге по оплате квартиры в новом доме от фирмы «Темп» от 08 сентября 2008 г. № 1290/И-08 (при необходимости могу выслать копию договора). Почему ДО СИХ ПОР НЕТ перевода от банка в строительную организацию? Все обязанности заемщика выполнены: оплачены суммы за оформление, за страховку, первая сумма погашения кредита и т. д. Убедительная просьба ускорить выполнение обязанностей Банка!!

Ответ:
Союз Потребителей РФ Для разрешения вопроса Вам следует обращаться непосредственно в банк. Рекомендуем обращаться с заявлениями или иными документами только в письменном виде с получением отметки о принятии документа на Вашем экземпляре.
Абсолют Банк
Кредитная линия
Корчагина Алена Владимировна, Казань
Предмет жалобы:
Я подавала документы 29 июля. При этом ждала в течении указанного срока, т.к было написано, что банк сам оповестит меня о решении. 6 августа я позвонила и узнала об отказе. Хотябы позвонили и сообщили. Мы ждали. Или мы должны были каждый день вас беспокоить?

Ответ:
Союз Потребителей РФ Ваш вопрос должен быть адресован не нам, а банку.
Абсолют Банк
Ипотечный кредит
Толстогузова Светлана Анатольевна, Красноярск
Предмет жалобы:
Моя ситуация такова: "В феврале 2008 года мною была подана заявка на рефинансирование ипотечного кредита. В момент подачи заявки мною были предствлены оригиналы и копии всех требуемых документов моих и на квартиру. Данная заявка была одобрена банком, в подтверждение этого у меня имеется решение банка от 05.03.2008г. на моё имя. В указанном решение сообщается, что 13 февраля 2008 года Кредитным Комитетом АКБ "Абсолют Банк" ЗАО принято положительное решение о предоставлении мне кредита. В результате чего мною была проведена оценка квартиры, натариально заверено заявление, о том что на момент заключения сделки и по настоящее время я не состояла и не состаю в браке, взята выписка из ЕГРП, в которой сказано что кроме ипотечного банка других обременений нет, и все это предоставила в банк. Открыла счет в данном банке и оплатила все услуги и комиссии по оформлению кредита "рефинансирование ипотеки" . В день сделки 01.04.2008г. мне сообщили, что в выдаче кредита мне отказано, ссылаясь на то, что квартира не прошла юридическую экспертизу." Так что же это получается решение банка, которое мне было выдано филькина грамота. Я как будущий клиент банка бегаю собираю документы и не по одному разу, а каждая справка стоит денег. Трачу свои нервы, время, деньги, и все зря. В конце, концов когда специалисты банков уже начнут уважать своих клиентов, ценить их время и деньги. Сколько может продолжаться это хамское отношение и безнаказанность сотрудников банка в обслуживание клиентов.

Ответ:
Союз Потребителей РФ В соответствии с действующим законодательством право принятия решения о выдаче кредита принадлежит, увы, - банку.




Создано по инициативе Союза потребителей Российской Федерации

 

Pro-credit.ru

является действительным членом: